Kupio sam tokene izborom opcije Facebook, nisam ih dobio, a usluga je naplaćena. Šta da radim?

Svaka kupovina preko Facebooka zabeležena je u odeljku Payments u podešavanjima vašeg Facebook naloga.

Ukoliko niste dobili tokene, a usluga vam je naplaćena, pronađite spornu transakciju u Payments odeljku i kliknite na nju kako bi vam se otvorio račun, a zatim na Dispute kako biste je poništili. Novac će biti vraćen na vaš račun. Za obradu zahteva za poništavanje transakcije potrebno je nekoliko dana.